¿Tienes problemas para configurar el desvío de llamadas de Orange? Deberías saber que no hay nada de lo que preocuparse, porque aquí, en el blog de Guías y datos Generales, estamos encantados de ofrecerte toda la información necesaria para que puedas activar fácilmente este servicio.
En este artículo, cubriremos la información más importante para que entiendas en última instancia cómo realizar correctamente el desvío de llamadas de Orange. Te aseguramos que activar este servicio no será difícil para ti una vez que hayas leído y comprendido todo lo que tienes a continuación.
¿Qué es el desvío de llamadas Orange?
El desvío de llamadas Orange es una función ofrecida por el operador de telefonía Orange. Mediante esta función puedes establecer los desvíos de llamadas que prefieras para tus líneas. Esto significa que si la línea está ocupada, el número marcado puede ser redirigido a una segunda línea.
Esta función de desvío te permite ahorrar tiempo y dinero, así como ofrecer un mejor servicio al cliente, ya que puedes mantenerte conectado siempre. Al usar el desvío de llamadas del operador Orange, puedes personalizar los desvíos de llamadas o encaminarlas directamente a una tercera línea.
Característias del desvío de llamadas Orange
Las principales características del desvío de llamadas Orange son las siguientes:
- Permite desviar las llamadas a una segunda línea, lo que permite mantener la línea libre para recibir nuevas llamadas.
- También ofrece la opción de añadir una tercera línea para ayudar a manejar un volumen más alto de llamadas.
- También permite personalizar los desvíos según la necesidad.
- Es posible configurar el desvío según la hora o el día, para asegurar que las llamadas importantes se respondan a tiempo.
Ventajas del desvío de llamadas Orange
Los desvíos de llamadas de Orange ofrecen varias ventajas a los usuarios, como por ejemplo:
- Es una función útil para todas las empresas, ya que permite ahorrar tiempo y dinero por la reducción de tiempos de espera en llamadas.
- Ofrece seguridad y protección, ya que puedes estar seguro de que recibirás todas las llamadas importantes.
- También ofrece una mejor atención al cliente, ya que se pueden resolver los problemas y atender las necesidades de los clientes al instante.
- La configuración del desvío es sencilla y puede ser realizada en cuestión de minutos.
Activando el Desvío de Llamadas Orange
Los clientes de Orange pueden desactivar y activar el desvío de llamadas localmente en su móvil a través de los códigos de marcación correspondientes. Esto es muy práctico para aquellas personas con líneas de teléfono fijo, que desean desviar sus llamadas a la línea de teléfono móvil para no tener que responder al teléfono fijo. La activación de desvío de llamadas Orange le permite realizar esta tarea.
A continuación explicaremos los pasos para activar el desvío de llamadas Orange, los códigos de desvío de llamadas Orange y una aplicación para activar el desvío de llamadas Orange.
Pasos para Activar el Desvío de Llamadas Orange
Para activar el desvío de llamadas Orange de forma predeterminada, siga los pasos detallados a continuación:
1. Desde el terminal principal, marque el código: * 21 * + número de destino + #. Esto le ayudará a activar el desvío de llamadas Orange.
2. Una vez que haya marcado el código, recibirá una notificación de confirmación. Esta notificación le informará de que el desvío de llamadas Orange está activado.
3. Para desactivarlo, use el mismo código marcando * 21 #. Esto le ayudará a desactivar el desvío de llamadas Orange.
Códigos de Desvío de Llamadas Orange
Los siguientes códigos le ayudarán a desviar las llamadas entrantes a su línea Orange a un número de destino específico. Estos códigos también le permitirán activar y desactivar fácilmente el desvío de llamadas Orange:
Para activar el desvío de llamadas Orange: * 21 * + número de destino + #
Para desactivar el desvío de llamadas Orange: * 21 #
Para desactivar todos los códigos de desvío: ## 21 #
Aplicación para Activar el Desvío de Llamadas Orange
Además de usar los códigos de marcación para activar el desvío de llamadas Orange, los clientes de Orange también pueden usar una aplicación para realizar esta tarea. La aplicación de Orange, que puede descargarse fácilmente desde la tienda de aplicaciones de Google Play, ofrece funciones avanzadas para desviar sus llamadas desde un dispositivo móvil a cualquier otro teléfono fijo o móvil. Esta aplicación le permite gestionar sus líneas de teléfono desde un solo lugar y desactivar o activar el desvío de llamadas.
Cómo desactivar el Desvío de Llamadas Orange
El desvío de llamadas Orange le permite desviar todo tipo de llamadas entrantes a un número de teléfono alternativo, como tu número personal o un número de teléfono fijo. Si ya no deseas utilizar el servicio, en este artículo te explicamos cómo desactivar el desvío de llamadas Orange.
Para desactivar el desvío de llamadas Orange existen cuatro opciones distintas, desde realizar los cambios a través de un código de desvío de llamadas Orange, realizando los cambios manualmente, hasta utilizar una aplicación o descargar la versión para dispositivos móviles:
Códigos de Desvío de Llamadas Orange: Orange permite desactivar el desvío de llamadas utilizando códigos desde el teléfono desde el que recibes tus llamadas. Puedes desactivar el desvío para todas las llamadas, para llamadas entrantes o para llamadas salientes. A continuación, te indicamos la lista de códigos para desviar cada uno de estas opciones (puedes ver la lista completa en la web de Orange):
- Desvío de todas las llamadas: *21*[número al que desvías]#;
- Desviar llamadas entrantes: ##002#;
- Desviar llamadas salientes: ##21#;
Realizar los cambios manualmente: También puedes desactivar el desvío de llamadas desde la configuración de tu teléfono. Para ello, tendrás que abrir la agenda de tu teléfono e ir a la opción “Ajustes”. Una vez allí verás todas las opciones de desvío de llamadas y en la que corresponda a Orange desmarcarás la casilla de activación para desactivar el desvío de llamadas.
Utilizar una aplicación: Orange ofrece una aplicación para desactivar el desvío de llamadas. Esta aplicación ofrece una pagina web para realizar las acciones desde el navegador sin necesidad de instalar la aplicación. La herramienta es completamente gratuita. Simplemente inicia sesión con tu cuenta de Orange y, en la pestaña “Ajustes”, desactiva el desvío de llamadas.
Versión para dispositivos móviles: Además de la aplicación, Orange ofrece una versión para dispositivos móviles. Desde esta versión puedes realizar todos los ajustes necesarios para desactivar el desvío de llamadas de manera fácil y sencilla. Simplemente conéctate a la versión móvil, inicia sesión con tu cuenta de Orange y sigue los pasos para desactivar el desvío.
Tarifas de Desvío de Llamadas Orange
Orange es un operador de telecomunicaciones mundialmente conocido. Una de sus características es el desvío de llamadas con tarifas variables según el paquete que se elija. Para desvíar de manera segura llamadas entrantes, la compañía ofrece a sus usuarios una variedad de paquetes de desvío de llamadas. Estos paquetes están diseñados para satisfacer las necesidades de cada usuario.
Los paquetes para desvío de llamadas Orange son los siguientes: el Paquete Estándar, el Paquete Plus, el Paquete Pro y el Paquete Gama Alta. El Paquete Estándar ofrece desviaciones de hasta tres números y un costo de 0.50€ por desvío. El Paquete Plus permite desviar hasta seis números con un costo de 1€ por desvío. El Paquete Pro ofrece diez desviaciones con un costo de 1.50€ por desvío. Por último, el Paquete Gama Alta ofrece ilimitadas desviaciones e incluye vídeo, voz y SMS con un costo de 3€ por desvío.
Todas las aplicaciones de los paquetes vienen incluidas en cualquier plan de Orange. Esto significa que cada usuario puede activar o desactivar los desvíos de llamadas con el costo por desvío correspondiente. Orange también ofrece servicios de llamadas en roaming a tarifas especiales a los usuarios de los paquetes Pro y Gama Alta. Así pues, para usuarios que viajan con frecuencia, estos paquetes pueden ser una buena opción.
Conclusión
Luego de analizar los pros y los contras de activar el desvío de llamadas Orange, podemos concluir que este servicio brinda muchos beneficios tanto al usuario como a la compañía. La principal ventaja es la comodidad, el desvío de llamadas ofrece la posibilidad de que las llamadas sean reenviadas a otro dispositivo, de manera inmediata, sin tener que aceptar las llamadas en el teléfono principal ni comunicarnos manualmente para lograrlo. Esta funcionalidad permite que el cliente tenga una mejor experiencia al interactuar con la compañía. Por otra parte, esta herramienta ofrece la posibilidad de hacer seguimiento de las llamadas entrantes y evitar pérdidas de tiempo y esfuerzos.
Sin embargo, el desvío de llamadas también presenta algunas desventajas, como podría ser el alto costo de los mensajes de bienvenida y el uso de contraseñas incomodas. Estas opciones resultan en una disminución de la productividad, así como en la saturación de la red. Además, una vez activado el desvío, el cliente se expone a los problemas técnicos asociados con el servicio.
En ambos casos es importante que el cliente sea consciente de los múltiples beneficios y desventajas que conlleva el desvío de llamadas Orange, para decidir que es lo mejor para él.