En muchos casos, es probable que tenga que haber experimentado al menos tres horas de pérdida de energía, en al menos cuatro ocasiones diferentes, durante un período de 12 meses (a partir del 1 de abril de cada año) antes de poder reclamar indemnización.
Como reclamar a un concesionario de coches
Si usted vive en Gales, Inglaterra o Escocia, sus derechos a la compensación como resultado de un corte de poder siguen las reglas de Ofgem y se explican a continuación bajo la sección Lo que tengo derecho a la sección. Si no está seguro de quién es su operador de distribución de red, puede averiguar escribiendo su código postal en la herramienta de búsqueda de operador de red de la Asociación de Redes de Energía.
Si usted vive en Irlanda del Norte, el único operador de red de distribución Northern Ireland Electricity Networks (NIE Networks) se rige por el Regulador de la Utilidad de Irlanda del Norte, no Ofgem. La legislación detrás de las normas garantizadas para las redes NIE reconoce acontecimientos excepcionales como condiciones meteorológicas severas y permite la realización de exenciones.
Su compañía de distribución de electricidad, también conocida como operadora de red de distribución, posee y opera las torres y cables que traen electricidad de la red nacional de transmisión a ciudades, pueblos y aldeas, así que es responsable si hay un corte de energía.
Modelo reclamación coche defectuoso
Siempre pregunte a su garaje lo que pueden hacer para ayudar antes de gastar cualquier dinero extra en coches de alquiler o viajes. Por ejemplo, podrían ofrecerle un coche de cortesía. Una corte no es probable que le conceda dinero si el garaje ofrece servicios de los que no aprovechó.
Habla con el garaje en persona o por teléfono – puede ser capaz de resolver el problema rápidamente. Si no están de acuerdo delante para hacer las cosas bien, es posible que desee escribir o enviar un correo electrónico al garaje para que tenga un registro del problema y su comunicación con ellos.
Si el trabajo no se hizo con “destreza y cuidado razonables”, usted tiene el derecho legal de hacer el trabajo de nuevo o obtener una reducción de precio. Díselo al garaje. Puede ser difícil estar de acuerdo en lo que es «razonable», por lo que es una buena idea obtener una segunda opinión de otro garaje.
Usted podría negociar con el garaje para obtener un informe de un garaje independiente o ingeniero de vehículos para mostrar las reparaciones se hicieron correctamente. Usted y el garaje tendrían que estar de acuerdo en quién proporciona este informe, cómo se dividiría el costo y que ambos aceptarán los resultados. Si el informe muestra que el trabajo no se hizo correctamente entonces el garaje original debe arreglar el coche.
Reparación coche en garantía
¿El seguro de coche cubre problemas mecánicos? Desafortunadamente, en la mayoría de los casos, tendrá que pagar de bolsillo si su vehículo necesita este tipo de reparación. Su cobertura básica de autos sólo pagará por daños resultantes de un accidente, no de fallos mecánicos o desgaste general. Sin embargo, algunas grandes compañías de seguros ofrecen seguro mecánico opcional de desglose, que paga por reparaciones relacionadas con el mal funcionamiento después de que su vehículo se queda sin garantía.
Podrías ahorrar miles en reparaciones automáticas con una política de descomposición mecánica. Este tipo de seguro generalmente cubre mal funcionamiento del motor, dirección, aire acondicionado, sistema de combustible, sistema de alimentación, escape, frenos, transmisión y tren de transmisión, según WalletHub. Algunas políticas incluso pagan por mantenimiento de rutina en su coche, como reemplazo de fluidos, nuevas pastillas de freno, neumáticos nuevos, nuevos enchufes de chispa y nuevos filtros. Por lo general, este tipo de política funciona como una garantía del fabricante.
Si usted está interesado en la cobertura de desglose mecánico, busque un asegurador que ofrezca este tipo de política y lea cuidadosamente las restricciones. Por ejemplo, GEICO sólo cubre falla mecánica para los coches con menos de 15.000 millas y menos de 15 meses. Mercurio requiere que compre una política dentro de los 30 días siguientes a la expiración de la garantía del fabricante de su vehículo. Además, la compañía de seguros puede eliminar este tipo de cobertura a medida que su coche envejece, generalmente una vez que golpea 100.000 millas o siete años. Como resultado, pocas personas terminan usando su cobertura antes de que expire, ya que los coches nuevos tienden a ser bastante confiables.
Demanda por coche defectuoso
Por lo general, el seguro de coche no cubre las reparaciones del motor a menos que resulten directamente de un accidente u otro peligro cubierto por la póliza de seguro. Si su vehículo sigue siendo relativamente nuevo o compró una garantía extendida, el fabricante puede pagar reparaciones en el caso de fallo del motor u otro desglose mecánico. Algunos aseguradores pueden ofrecer una cobertura llamada «seguro de desglose mecánico» que proporciona cobertura por fallo mecánico de una manera similar a una garantía.
No hay tal cosa como el seguro de auto «lleno» ya que ninguna póliza de seguro puede dar cuenta de todo lo que podría pasar a su coche. Algunas personas utilizan el término «una cobertura total» para referirse a una política con cobertura integral y de colisión, además de cualquier otra cobertura que su estado requiera. Si usted tiene colisión y completa, entonces su vehículo puede ser cubierto si el motor está dañado en un accidente o por un evento fuera de su control.
¿Qué cubre la garantía de un concesionario?
Una garantía del coche cubre defectos o daños que ocurren durante el uso normal y no se puede considerar desgaste normal. Paga para reemplazar piezas defectuosas con piezas nuevas o recondicionadas a discreción de la empresa detrás de la garantía. También cubre el trabajo.
¿Qué hacer si un coche nuevo sale defectuoso?
Aunque usted puede rechazar un coche defectuoso es generalmente mejor dejar que un distribuidor remediar cualquier problema primero. Asegúrese de obtener cualquier trabajo acordado por escrito y en la gran mayoría de los casos cualquier trabajo debe estar cubierto por la garantía. ¡Protege tu vehículo ahora con una garantía MotorEasy!
